Отель WINSLOW ELEGANCE 3* Банско, Болгария

Плюсы: В целом апартаменты хорошие. Просторные, чистые, удобные, с хорошей мебелью и кухней. С камином ! Очень приятно вечером затопить камин! На кухне удобно готовить, есть всё необходимое. Кроме штопора и турки для кофе.Очень тихо и спокойно. Замечательная сауна и турецкая парная баня! Постели удобные. Бельё чистое. Спасибо сотруднице, которая убирала апартаменты. Всегда было чисто. Вода и батареи горячие. Недалеко от гондолы. Ходили пешком. Лыжи арендовали и оставляли в прокате около гондолы. С лыжами необходим транспорт. Рядом есть магазины и рестораны.

Минусы: В ванной надо повесить шторку или поставить экран . Вода льётся на пол. В ванне холодно. На стойке размещения попросили обогреватель типа Ветерок и включали в ванне. Тогда можно мыться. Жили на первом этаже.

Плюсы: ПРосторный номер. Отличный балкон. своя кухня. очень уютно.

Минусы: Сауна только с 17 часов (приходится ждать). Идти на подъемник в гору 10 минут. wi-fi медленный и часто пропадает.

Плюсы: Хороший тихий район. Сам отель в принципе ничего, но полное отсутствие сервиса нас разочаровало. В номере убирали, но как то поверхностно. Видно, что ген.уборки не было давно. В номере был камин, но дрова не входили в стоимость, как собственно и парковка. За сутки парковки платили 5 евро, а если у Вас появится желание растопить камин, то будте готовы заплатить 10 евро за порцию дров. Wi Fi как бы есть, но в номере к нему подключиться не реально, это просто край!!! Еще много мелочей, таких как перегоревшие лампочки, протекающая лейка в душе и т.д.

Минусы: Отсутствие интернета, отсутствие сервиса, и самое главное, полное отсутствие желания у персонала оставить после себя положительные эмоции.

Плюсы: Отель находится в отдалении от центра и от подъемника. Но до подъемника можно дойти за 10-15 минут. В отеле мало заселенных номеров, поэтому достаточно тихо и спокойно. Для отдыха с семьей в самый раз. Заселили в номер сразу, даже раньше 14:00. Номер нормальный, состоит из двух комнат (первая - спальня, вторая - кухня-студия). В номере очень тепло. Большой минус - очень маленькая ванная комната, туда очень сложно зайти. В номере не совсем чисто было даже при заезде. Мы жили в отеле 9 дней. Каждый день только убирали мусор. Меняли постель и убирали в номере только один раз за 9 дней. Но мы особо не обращали внимания на недостатки отеля, т.к. приехали отдыхать и получать удовольствие от катания. В общем, отель соответствует цене.

Минусы: нет трансфера от отеля до подъемника, хотя был обещан, очень маленькая ванная комната - даже 1 худой человек протискивается боком между дверью и унитазом, в ванной нет принадлежностей, изначально был грязный номер, посуды было очень мало (на 3 чел было 2 вилки, 1 нож итд...)

Плюсы: Апартаменты великолепные - номера просторные, камин, удобная мебель, кухня оборудована всем необходимым. Отель находится в пешей доступности от гондолы, множества механ и сувенирных лавок.

Минусы: При бронировании отеля был заказан трансфер из аэропорта. Прилетев в Софию в 10 вечера, водитель не встретил нас в зоне прилета, как было обещано, и трансфер не был предоставлен. Пришлось искать такси в аэропорту и добираться самостоятельно. В Банско в 3 часа ночи отель был найден с большим трудом, т. к. ни названий улиц, ни номеров домов на зданиях отелей нет. Наконец добравшись, мы обнаружили закрытую дверь Ресепшен с номерами телефонов менеджера, специалиста по бронированию и охранника. Ни менеджер, ни "бронировщик" на наши телефонные звонки не ответили. Охранник, спавший в своем домике при входе, откликнулся на телефонный вызов и отдал нам карточку от номера. Переписываясь с отелем заранее, я упоминала о нашем позднем приезде и интересовалась, сможем ли мы поселиться в номер в столь поздний час. Отвечали, что проблем не будет, но никто не упоминал, что для этого необходимо связаться с охранником :) Это единственная неувязочка, случившаяся с нами при проживании в этом отеле.