Отель неидеальный, недостатков хватает. Есть у него и сильные, и слабые стороны. По предъявленным трем параметрам действительно 5 звезд, а по всему остальному...
Мы отдыхали втроем (два взрослых и маленький ребенок двух лет). В Турции в первый раз. Люди мы неизбалованные из глухой Сибирской тайги)) Приехали в отель в 3 часа ночи, заселение с 14:00, но над нами сжалились и заселили в 6:30, за что, конечно, огромное спасибо, и огромный жирный плюс этому отелю. Номера чистые, новые. Сам отель выглядит шикарно. Убираются каждый день качественно, постельное белье меняют. Наши окна выходили на бассейн. Тут и плюс, и минус: с одной стороны долбит анимационная программа, с другой стороны ее можно наблюдать с балкона, когда ребенок уже спит. Что мы собственно иногда и делали. Весь персонал отеля очень приятный, вежливый и обходительный. Дальше про море... Море неудачное, вид некрасивый, пляж грязноватый, волна, вход сильно затруднен, через шаг начинается глубина, галька засасывает ноги, лежаками все неуютно забито, они сломанные и грязные. В кабинках для переодевания грязь и следы фекалий. В них никто никогда не убирается. В море с ребенком получилось зайти всего два раза. Спасибо моему опыту по плаванию, пригодился. На пляже есть столовая, бар, по каким-то часам дают мороженое. Ларек с лепешками ни разу не работал. Трансфер до пляжа классный - автобус без окон, ходит очень часто. Но и идти до пляжа близко. Отель находится в удаленности от всего, посреди коттеджного поселка. Через дорогу от главного входа есть аптека, продуктовый и экскурсионное бюро.
Надо понимать, что август - это самый пик сезона. Отель был полный. Видно, что персонал не совсем справлялся в плане чистоты общественных мест. По территории, особенно вдоль бассейнов мусор, грязь. В бассейнах очень-очень много людей до самого закрытия. В детском лягушатнике два дня плавало нечто похожее на экскременты.
Очень боялись ротавируса, заранее приобрели все лекарства, но повезло - не заболели. За то у малыша началась ангина и начали резаться зубки. Советую брать с собой лекарства и от этой хвори.
В отеле шикарное разнообразное питание и напитки. В этом плане точно 5 звезд.
Нам путевка досталась сравнительно недорого, поэтому мы наверное не сильно придирались, старались. Но другие русскоязычные отдыхающие с кем мы разговаривали были страшно недовольны.
Поехали бы мы в этот отель еще раз? Скорее нет. Если Вы заплатили недорого и летите с друзьями - да. Если за дорого и\или с маленькими детьми - нет.